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 印刷 2022年06月15日デイリー版3面

HMM、オンライン予約PF開設。デジタル化推進

 韓国船社HMMは13日、オンライン予約プラットフォーム(PF)「HiQuote」を新たに開設したと発表した。リアルタイムで運賃見積もりから予約確定、スペースの確保まで可能となるシステムで、現在、韓国発欧州、南米、アジア、オーストラリア・サービスに対応。年内に米国とカナダを含む韓国発の全航路に対象を拡大し、デジタル化を推進する方針だ。

 同サービスでは、本船スケジュールや貨物量など必要な情報を入力することで運賃の照会からブッキングまでノンストップで提供。利用者はこれまで電話やファクス、メールなどでブッキングの可否や運賃照会をした上で、オンラインブッキングをしていたが、「HiQuote」により、時間と場所にとらわれず、リアルタイムでスペースを確保できる。

 HMMは「グローバル地域にサービスを拡大する予定で、中長期的にAI(人工知能)運賃ソリューションの運用など内陸運送まで連携したサービスの高度化を検討していく」としている。