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 印刷 2021年01月21日デイリー版3面

ONEジャパン、BL業務 チャットで応答20日から開始

 オーシャンネットワークエクスプレス(ONE)ジャパンは20日、BL(船荷証券)業務に関するチャットサービスを同日付から開始したと発表した。BL・DO(デリバリーオーダー)カウンターに関し、「問い合わせ」に対応するチャット経由での応答をスタート。ONEではグローバル規模でカスタマーサポートでのチャットサービスを導入しており、日本でも同サービスを広げていく。チャットサービスで受け付けるのは、輸… 続きはログインしてください。

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